Политика конфиденциальности (GDPR - Конфиденциальность - Cookies)

Об этой политике

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, какую личную информацию мы собираем о вас, чтобы мы могли представлять наши веб-страницы, форумы поддержки и предоставлять услуги, продукты и поддержку, а также как мы обрабатываем личные данные. В нем также описываются ваши права в отношении обработки ваших личных данных и того, как вы можете отстаивать свои права.

Personuppgiftsansvarig

NetCare AB, 556435-7506 отвечает за обработку ваших персональных данных. Как менеджер персональных данных мы несем ответственность за обработку ваших персональных данных, которые мы собираем через наши веб-сайты и службы.

Какую личную информацию мы обрабатываем?

Нам необходимо обработать вашу личную информацию, чтобы предоставить вам наши услуги. Персональная информация, которую мы обрабатываем, зависит от того, какую из наших услуг вы используете.

Информация, которую вы нам предоставляете

Вы предоставляете нам информацию, когда вы:

• Сделать заказ
• Подписаться на рассылку
• Зарегистрируйтесь на нашем форуме поддержки
• Свяжитесь с нами по электронной почте или контактной форме
• Свяжитесь с нами или напишите сообщения на нашей странице facebook
• Сдать что-нибудь для обслуживания / ремонта / модификации в магазине
• Предоставляет что-то для обслуживания / ремонта / модификации через перевозчика.

Это может быть следующая информация:

• Личная информация и контактная информация - имя, адрес, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты и т. Д.
• Информация об оплате - информация о счете, номер счета и т. Д.

Информация, которую мы собираем при использовании наших услуг

Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы можем собирать следующую информацию о вас.

• Информация о товарах / услугах - информация о том, что вы заказали (например, стоимость заказа, группа товаров, стоимость товара и, если применимо, способ запроса и тип доставки)
• Историческая информация - ваши покупки, платежи, кредитная история
• айпи адрес
• Дата и время когда вы посетили наш сайт
• С какого сайта вы пришли на наш сайт?
• Информация об устройстве, информация об используемом техническом устройстве, например, модель, идентификатор cookie, браузер, операционная система и т. Д.
• Географическая информация - где вы находитесь

Информация, которую вы предоставляете нам, а также информация о товарах / услугах и ваша финансовая информация, необходима для того, чтобы мы могли предоставлять наши услуги. Другая информация, которую мы собираем, как правило, необходима для других целей, как описано ниже.

4. Почему мы обрабатываем ваши данные и как долго мы храним их?

Мы обрабатываем ваши личные данные для следующих целей. Ниже вы также можете увидеть, как долго мы храним информацию.

NetCare AB может обрабатывать вашу личную информацию для того, чтобы:

Управляйте своими платежами, услугами, которые вы используете, и взаимоотношениями с клиентами для выполнения контрактов согласно статье 6 (1) (b) GDPR. Обработка ваших персональных данных необходима нам и вам, чтобы вы могли выполнять наши обязательства по соглашению. Если информация не предоставлена, наши обязательства не могут быть выполнены, и соглашение не может быть заключено. Срок годности 3 года.

Мы должны соблюдать соответствующее бухгалтерское законодательство в соответствии со статьей 6 (1) (c) GDPR (Соблюдение правовых обязательств). Срок годности 7 лет.

общение с клиентами

Ваша личная информация может использоваться для связи с вами, например, для отправки вам сообщений о наших услугах и для связи с вами по вопросам, касающимся нашего обслуживания клиентов или наших услуг.

Какие права у вас есть?

Доступ: вы можете запросить копию имеющейся у нас информации о вас.

Исправление: Мы хотим, чтобы ваша личная информация была точной и актуальной. Вы можете попросить нас исправить или удалить любую информацию, которую вы считаете неверной.

Удаление: Вы можете запросить удаление вашей информации. Возможно, мы не сможем немедленно удалить вашу информацию, например, когда она нам все еще нужна, чтобы предложить вам наши услуги. Мы не можем удалять информацию о вас, которую закон обязывает хранить.

Ограниченная обработка. В некоторых случаях вы имеете право на ограничение обработки ваших персональных данных в соответствии со ст. 18 ВВПр.

Возражения: В некоторых случаях вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в соответствии со ст. 21 ВВПр.

Переносимость данных: если ваши личные данные обрабатываются автоматически для выполнения наших договорных отношений, вы имеете право запросить передачу ваших личных данных в машиночитаемом формате другому контроллеру персональных данных.

Отзыв согласия: Если обработка вашей информации основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, без ущерба для законности обращения с согласия, поскольку оно отменено. Вы можете сделать это, отправив электронное письмо по адресу : puansvarig@netcare.se .

Жалоба: Вы можете в любое время обратиться с жалобой к нам или в местный орган по защите данных: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm, datainspektionen@datainspektionen.se.

Передача персональных данных за пределы ЕС / ЕЭЗ

Мы не передаем вашу информацию за пределы ЕС или ЕЭЗ.

С кем мы делимся вашей личной информацией?

Мы можем передавать или передавать вашу личную информацию выбранным третьим лицам следующим образом.

• Мы можем нанять стороннего поставщика услуг (обработчик заказов, например, центр обработки данных) для целей, описанных в настоящей политике. Поставщики услуг будут иметь доступ к вашей информации только в объеме и в течение времени, необходимого для оказания соответствующей услуги.
• Мы можем передавать вашу информацию поставщикам и субподрядчикам для выполнения наших договорных обязательств перед вами и для наших целей, как описано в настоящей политике конфиденциальности.
• Мы можем делиться вашей информацией с агентствами кредитной отчетности, поставщиками платежных услуг и провайдерами проверки личности, чтобы оценить ваш кредитный рейтинг при подаче заявки на один из наших способов оплаты и подтвердить вашу личность и адрес.
• Мы можем раскрывать необходимую информацию властям, таким как полиция, налоговые органы или другие правоохранительные органы, которые нам требуются.
• Мы можем раскрывать вашу информацию, когда этого требуют компетентные органы или другие органы, в соответствии с действующим законодательством.

Если мы передадим вашу информацию таким выбранным третьим сторонам, мы предпримем все разумные правовые, технические и организационные меры для обеспечения безопасной обработки вашей личной информации и обеспечения адекватного уровня защиты при передаче и передаче личных данных таким выбранным третьим лицам ,

Мы хотим, чтобы вы знали, что мы не продаем ваши личные данные третьим лицам. Кроме того, мы не будем раскрывать вашу информацию третьим лицам для прямой рекламы, дистанционной продажи или других форм прямого маркетинга, опросов общественного мнения или исследований рынка, если вы не дали на это свое согласие.

Вам нужно предоставить вашу личную информацию?

Когда вы заключаете с нами соглашение, торгуете продуктами и / или услугами с нами, вы должны предоставить личную информацию, необходимую для принятия решения об утверждении выбранного вами способа оплаты, и информацию, необходимую для выполнения соглашение или такую информацию, которую мы обязаны собирать по закону.

Без этой информации мы, как правило, не сможем заключить / продолжить контракт или доставить товары / услуги. Мы также, возможно, не сможем продолжить выполнение соглашения и, следовательно, возможно, придется расторгнуть его.

Как мы можем обеспечить безопасность вашей информации?

Мы являемся небольшой компанией и используем стандартные технические и административные меры безопасности для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, передачи, уничтожения или другой несанкционированной обработки. Право на доступ к вашей информации ограничено сотрудниками, которые обрабатывают вашу информацию в своей работе.

Другие веб-страницы

Наши сайты могут ссылаться на другие сайты. Мы не несем ответственности за обработку персональных данных или за содержание этих веб-страниц. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с их политикой конфиденциальности и условиями этих веб-сайтов перед их использованием.

Файлы cookie и другие методы отслеживания

NetCare AB использует файлы cookie. Файлы cookie - это небольшие файлы, которые временно сохраняются на устройстве, которое вы используете при посещении нашего веб-сайта. Они используются для сбора информации о том, как используются службы, для отслеживания того, что вы положили в корзину покупок, и для того, чтобы увидеть, вошли ли вы в свою учетную запись клиента и / или на форум поддержки. Сами по себе файлы cookie не содержат никакой личной информации, но если вы вошли на компьютер, к которому у кого-то есть доступ, ваша информация может стать доступной. Поэтому выйдите из системы или удалите все файлы cookie, если вы используете чужой или общедоступный компьютер.

Большинство браузеров автоматически принимают куки, но это можно предотвратить, изменив его настройки. Если вы используете наш сайт без файлов cookie, функциональность может быть ограничена. Прежде всего, вы должны быть осторожны, когда делитесь отображаемыми ссылками, так как они могут включать уникальный код вашей сессии, когда он не может быть сохранен в cookie. Тогда может случиться, например, что кто-то, кто нажмет на ссылку на продукт, о котором вы упомянули в социальных сетях, войдет в ваш профиль клиента и / или увидит вашу активную корзину.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы постоянно развиваем наши веб-сайты и оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику конфиденциальности. О таких поправках, которые могут основываться на поправках к действующему законодательству, объявляется здесь. Поэтому мы рекомендуем вам регулярно читать эту Политику конфиденциальности.

Вопросы по обработке персональных данных

Данная Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 25 мая 2018 г.